О НАС > НОВОСТИ И МЕДИА
11.06.2021
Объявляется набор на курс повышения квалификации по программе «Медиация. Базовый курс»
Начало обучения с 23 июля 2021 г.
Овладение практическими навыками и
получение слушателями всех необходимых знаний и компетенций для успешной
деятельности в сфере коммуникации и работе с персоналом, с контрагентами.
Для достижения этой цели в процессе
обучения используется множество кейсов, созданных на основе реальных случаев из
различных сфер жизни.
Для хорошего усвоения знаний в работе
группы используются видеоматериалы и методические пособия.
Курс обучения включает блоки:
• Коммуникация.
Медиация как способ эффективной коммуникации;
• Инструменты
медиации;
• Медиатор
и процедура медиации;
• Компетенции
медиатора;
• Процедура
медиации. Цели и задачи медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации;
• Медиация
как процедура. Медиативный подход;
• Работа
с интересами сторон;
• Инструменты
корпоративного управления.
Обучение позволит:
Познакомиться
с основными управленческими навыками: постановка целей, планирование,
организация, мотивация, контроль с учетом потребностей, интересов и ресурсов
каждого;
Освоить
технологию результативного управления подчиненными;
Освоить
техники медиации для выявления интересов каждого члена коллектива (техники
активного слушания);
Ознакомиться
с разными видами вопросов (открытые, закрытые, уточняющие, провокационные и
др.) с целью сбора информации и уточнения задач;
Познакомиться
с алгоритмами управления разными видами конфликтов в компании, стадиями
развития конфликта, причинами возникновения конфликтов;
Отработать
на практике алгоритмы управления разными видами конфликтов (работа с
практическими кейсами);
Сформировать
навыки бесконфликтного взаимодействия с разными сложными сотрудниками;
Наладить
эффективное взаимодействие между отделами компании;
Влиять
на увеличение продаж (товаров и услуг) с учетом выявления интересов и
потребностей потребителя.
Ведущим тренером выступает
международно-сертифицированный медиатор-практик, Президент АНО ДПО «Центр
переговоров и урегулирования споров (медиации)», член Лиги Медиаторов
Санкт-Петербурга, Председатель комитета по медиации при Краснодарском
региональном отделении Ассоциации юристов России, адвокат, психолог, профайлер,
тренер по медиации Морозова Елена
Владимировна.
Даты
проведения:
О нас
- История создания
- Цели и Задачи
- Председатель Регионального отделения АЮР
- Исполнительный директор - Руководитель Аппарата
- Общее Собрание регионального отделения
- Совет регионального отделения
- Исполнительный комитет
- Попечительский совет
- Контрольно-ревизионная комиссия (ревизор)
- Аппарат
- Местные отделения КРО АЮР
- Партнерские соглашения
- Комитеты
- Каталог сувенирной продукции