О НАС > НОВОСТИ И МЕДИА
26.10.2023
Как вернуть деньги за туристическую путевку: комментарий кубанского юриста
Член Краснодарского регионального отделения Ассоциации юристов России, юрист Арег Оганесян рассказал, как вернуть деньги за туристическую путевку.
«Туристические услуги регулируются Законом «О защите
прав потребителей». А это означает, что вы имеете право отказаться от тура, но
только при условии возмещения расходов, которые понес туроператор и турагент,
- объясняет эксперт. - Какие расходы
могут быть у туристической компании? Как правило – это невозвратные билеты на
самолет и бронь гостиницы. Дело в том, что по закону авиакомпании имеют право
не возвращать деньги за невозвратный тариф.
Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо написать
претензию о возврате денежных средств и направить ее туроператору или
турагенту, в зависимости от того, с кем именно заключен договор.
В течение 10 дней, после подачи претензии, вам должны
вернуть деньги либо направить мотивированный отказ. Следует обратить особое
внимание, что, в случае отказа, туристическая фирма должна доказать размер
понесенных расходов.
Если вам необоснованно отказали либо оставили претензию без ответа, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Помимо искового заявления, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Минэкономразвития».
Источник: АиФ-Юг https://kuban.aif.ru/society/yurist_areg_oganesyan_rasskazal_kak_vernut_dengi_za_turisticheskuyu_putevku
О нас
- История создания
- Цели и Задачи
- Председатель Регионального отделения АЮР
- Исполнительный директор - Руководитель Аппарата
- Общее Собрание регионального отделения
- Совет регионального отделения
- Исполнительный комитет
- Попечительский совет
- Контрольно-ревизионная комиссия (ревизор)
- Аппарат
- Местные отделения КРО АЮР
- Партнерские соглашения
- Комитеты
- Каталог сувенирной продукции